{"id":1188,"date":"2012-05-14T10:47:40","date_gmt":"2012-05-14T08:47:40","guid":{"rendered":"http:\/\/www.travellermagazin.ro\/arhiva\/?p=1188"},"modified":"2012-05-14T10:48:09","modified_gmt":"2012-05-14T08:48:09","slug":"yieldplanet-un-nou-concept-de-management-al-distributiei-on-line-dedicat-industriei-hoteliere-travel-nr-97","status":"publish","type":"post","link":"http:\/\/www.travellermagazin.ro\/arhiva\/2012\/05\/14\/yieldplanet-un-nou-concept-de-management-al-distributiei-on-line-dedicat-industriei-hoteliere-travel-nr-97\/","title":{"rendered":"YIELDPLANET – un nou concept de management al distribu\u0163iei on-line dedicat industriei hoteliere TRAVEL nr.97"},"content":{"rendered":"Post Views<\/a><\/b> = 751

YIELDPLANET – un nou concept de management al distribu\u0163iei on-line dedicat industriei hoteliere<\/strong><\/p>\n

\"\"<\/a>A\u015fa cum observ\u0103m la orice t\u00e2rg interna\u0163ional de turism, zona ocupat\u0103 de tehnologia online devine din ce \u00een ce mai mare. Apar tot mai multe agen\u0163ii online, tehnologii care optimizeaz\u0103 marketingul \u015fi v\u00e2nz\u0103rile online, platforme de distribu\u0163ie. Printre acestea se reg\u0103sesc \u015fi sisteme de tip \u201cChannel Manager\u201d care integreaza sistemele de inventory ale hotelului cu agen\u0163ii de v\u00e2nzari online, sincroniz\u00e2nd pre\u0163urile \u015fi disponibilitatea hotelurilor pe cele mai mari sisteme de rezerv\u0103ri online. De cur\u00e2nd \u00een Rom\u00e2nia, s-a lansat primul channel manager: YieldPlanet. <\/strong>YieldPlanet este un produs al GTH Solutions, care activeaz\u0103 \u00een pia\u0163\u0103 de dou\u0103 decenii, cu experien\u0163e combinate \u00een hotel\u0103rie \u015fi IT, oferind solu\u0163ii globale de c\u0103l\u0103torie \u015fi de hotel foarte atractive. Astfel compania a urcat \u00een topul celor mai performante \u015fi rapide cre\u015fteri din lume \u00een domeniul tehnologiilor hoteliere de furnizare \u015fi rezervare de camere.<\/p>\n

Alte detalii interesante ne sunt oferite de Corina Boronea, General Manager \u015fi partener al reprezentan\u0163ei rom\u00e2ne\u015fti care promoveaz\u0103 \u015fi valorific\u0103 acest concept ( Yield Planet RO). Domnia sa are o experien\u0163\u0103 consistent\u0103 c\u00e2\u015ftigat\u0103 de-a lungul anilor \u00een pozi\u0163ii de management la compania de consultan\u0163\u0103 Active Holiday \u015fi compania na\u0163ional\u0103 TAROM.<\/p>\n

– Cum s-a pozi\u0163ionat YieldPlanet \u00een Rom\u00e2nia? <\/strong><\/p>\n

– YieldPlanet se adreseaz\u0103 hotelierilor deschi\u015fi spre distribu\u0163ia online a produsului lor \u2013 adic\u0103 acelor hoteluri care au \u00eencheiate contracte cu agen\u0163i de v\u00e2nz\u0103ri online (OTA \u2013 online travel agents). Principiul pe care se bazeaz\u0103 acest channel manager este c\u00e2t se poate de simplu: \u00een loc s\u0103 actualizezi planuri tarifare, oferte speciale, aloc\u0103ri de camer\u0103 \u015fi disponibilit\u0103\u0163i \u00een extranetul fiec\u0103rui OTA cu care lucrezi, faci aceast\u0103 munc\u0103 o singur\u0103 dat\u0103, \u00een interfa\u0163a oferit\u0103 de YP \u015fi cu un singur click informa\u0163iile se transmit tuturor partenerilor t\u0103i online. YP este un produs pe care hotelurile \u015fi-l pot permite, \u015fi ofer\u0103 condi\u0163ii contractuale atractive poten\u0163ialilor clien\u0163i \u2013 (testare live gratuit\u0103, posibilitatea de a implementa gratuit un motor de rezervare pe site-ul hotelului, suport tehnic 24\/24 \u00een limba rom\u00e2n\u0103 etc). Prin implementarea propriului sistem de rezerv\u0103ri online pe website-ul hotelului clien\u0163ii pot rezerva o camer\u0103 f\u0103r\u0103 s\u0103 p\u0103r\u0103seasc\u0103 site-ul hotelului, iar hotelul \u00ee\u015fi poate gestiona mai eficient baza de clien\u0163i fideli.<\/p>\n

– Ce \u00ee\u015fi propune s\u0103 aduc\u0103 nou, prin solu\u0163iile integratoare, acest portal de rezerv\u0103ri? <\/strong><\/p>\n

– As vrea s\u0103 precizez c\u0103 noi oferim solu\u0163iii de optimizare a distribu\u0163iei c\u0103tre partenerii online. YP nu \u00eenlocuie\u015fte contractele bilaterale ale p\u0103r\u0163ilor (hotel\/agen\u0163ie) \u015fi nu este un portal de rezerv\u0103ri ci optimizeaz\u0103 distribu\u0163ia c\u0103tre ace\u015ftia (OTA). Pentru o mai u\u015foar\u0103 \u00een\u0163elegere, voi da exemplul unui hotel care are doar 4 rev\u00e2nz\u0103tori online. Cu siguran\u0163\u0103, cineva de la v\u00e2nz\u0103ri, revenue management sau front office (\u00een func\u0163ie de organizarea fiec\u0103ruia) va trebui s\u0103 intre zilnic \u00een extranetul fiec\u0103rui OTA pentru a actualiza disponibilit\u0103\u0163ile de camer\u0103 \u015fi\/sau s\u0103 modifice, s\u0103 coreleze planurile tarifare cu gradul de ocupare al hotelului la un anumit moment.<\/p>\n

Presupun\u00e2nd c\u0103 hotelul are 5 tipuri de camere, 4 tipuri de planuri tarifare \u015fi dore\u015fte s\u0103 \u00eencarce \u015fi dou\u0103 oferte speciale, v\u0103 pute\u0163i imagina c\u00e2te opera\u0163iuni trebuie f\u0103cute \u00een fiecare din cele 4 sisteme cu care lucreaz\u0103. Utiliz\u00e2nd YP totul se simplific\u0103, la munca \u00eentr-un extranet care apoi sincronizeaz\u0103 pre\u0163urile \u015fi disponibilitatea hotelului \u00een toate sistemele partenere. Persoana care lucreaz\u0103 e degrevat\u0103 de o sarcin\u0103 monoton\u0103 \u015fi dac\u0103 e vorba de un tip creativ, ea se poate implica \u015fi poate face o munc\u0103 de calitate, \u00eendrept\u00e2ndu-se spre v\u00e2nz\u0103ri proactive.<\/p>\n

– Ce noi aspecte de management comercial \u015fi rela\u0163ional promoveaz\u0103 YieldPlanet \u015fi ce aduce nou un \u201cchannel manager\u201d (CM) ?<\/strong><\/p>\n

– Un CM d\u0103 posibilitatea unui hotel s\u0103 se \u201cdeschid\u0103\u201d \u015fi s\u0103 exploreze pie\u0163e noi. \u00cencheind contracte cu tot mai mul\u0163i OTA expunerea pe care o c\u00e2\u015ftig\u0103 hotelul este evident\u0103. YP \"\"<\/a>optimizeaz\u0103 distribu\u0163ia \u015fi hotelul poate s\u0103 ac\u0163ioneze diferen\u0163iat. Distribu\u0163ia \u00een general e ca o strad\u0103 cu dou\u0103 sensuri \u2013 unul de la hotel spre client, iar altul de la client la hotel (c\u00e2nd clientul vine singur la hotel); distribu\u0163ia este simpl\u0103 ca \u015fi principiu, dar realizarea unui management al distribu\u0163iei presupune alocarea de resurse umane \u015fi material \u00een a\u015fa fel \u00eenc\u00e2t s\u0103 nu cazi \u00een capcana unui mare distribuitor iar apoi s\u0103 fii obligat s\u0103 joci dup\u0103 regulile lui. Lucr\u00e2nd cu un num\u0103r tot mai mare de distribuitori hotelul \u00ee\u015fi reduce riscul dependen\u0163ei de un partener sau altul. Prin integrarea unui CM \u00een distribu\u0163ie hotelul are acces la nenum\u0103rate pie\u0163e \u015fi are mijloace reale de negociere cu fiecare din parteneri. \u00cen plus, YP e pe punctul s\u0103 finalizeze integrarea cu PMS-ul Medalion care \u00een Rom\u00e2nia are aproximativ 200 de clien\u0163i \u2013 ceea ce va duce la o \u015fi mai bun\u0103 optimizare a comunic\u0103rii de la hotel c\u0103tre client (prin OTA) \u015fi \u00eenapoi c\u0103tre hotel direct \u00een PMS.<\/p>\n

– Dup\u0103 cum s-a anun\u0163at YieldPlanet.com a semnat un parteneriat cu Agoda.com, un important site de rezerv\u0103ri hoteliere din Asia, membru al priceline.com Inc. Ce oportunit\u0103\u0163i de afaceri se deschid prin aceast mariaj electronic \u015fi tehnologic?<\/strong><\/p>\n

– YP ofera hotelurilor (prin includerea AGODA \u00een lista de OTA care sunt integra\u0163i) acces la o pia\u0163\u0103 cu o dinamic\u0103 uluitoare. Oportunit\u0103\u0163ile sunt de ambele p\u0103r\u0163i \u2013 pentru hoteluri se l\u0103rge\u015fte \u00eenc\u0103 odat\u0103 aria de distribu\u0163ie, iar YP are un produs mai bun. La nivel de integrare de OTA, lista suportat\u0103 de YP cre\u015fte de la lun\u0103 la lun\u0103, \u00een prezent s-a ajuns la 82 de sisteme.<\/p>\n

– Pute\u0163i cuantifica aderen\u0163a industriei hoteliere rom\u00e2ne\u015fti la noul produs integrat pe care-l promova\u0163i?<\/strong><\/strong><\/p>\n

– Industria hotelier\u0103 trebuie abordat\u0103 cu r\u0103bdare. Mai \u00eent\u00e2i vom explica hotelierilor c\u0103 trebuie s\u0103 se deschid\u0103 pe c\u00e2t mai multe pie\u0163e, prin \u00eencheierea de c\u00e2t mai multe contracte cu agen\u0163ii online de pe mapamond. Abia atunci vor avea acces la clien\u0163i pe care nu ar fi avut cum s\u0103 \u00eei \u201cprind\u0103\u201d. \u015ei care le vor aduce venituri ce vor permite diferen\u0163a \u00eentre a fi profitabil \u015fi a tr\u0103i la limita de break-even. Exist\u0103 o rezisten\u0163\u0103 la nou\u2026 ca \u00een orice domeniu. Ne-am \u00eent\u00e2lnit cu diverse opinii \u2013 am contracte destule (online si offline) \u015fi nu mai am nevoie de altceva \u2013 de\u015fi istoricul gradului de ocupare arat\u0103 c\u0103 mai este loc, dar am \u00eent\u00e2lnit \u015fi persoane la nivel de top, care \u015fi-au convocat speciali\u015ftii din sales \u015fi revenue management \u015fi le-au urmat recomand\u0103rile (atunci c\u00e2nd au \u00een\u0163eles beneficiile YP). YP permite integrarea nu doar cu portalurile celebre Expedia, Agoda, hotel.de, HRS Booking.com etc, dar \u015fi cu tour-operatorii rom\u00e2ni sau locali care au portaluri on-line. Prin biroul din Bucure\u015fti, Yield Planet RO, produsul se distribuie pe pie\u0163ele din Rom\u00e2nia, Moldova \u015fi Bulgaria. Fa\u0163\u0103 de produsele concurente, YieldPlanet este singurul care \u015fi-a deschis birou propriu de v\u00e2nz\u0103ri \u00een RO, dublat de un birou care se ocup\u0103 exclusiv de implement\u0103ri\/set\u0103ri \u015fi help desk \u00een limba rom\u00e2n\u0103. Cum nu putem s\u0103 ne opunem trendului interna\u0163ional, online-ul va deveni tot mai important \u00een \u0163ara noastr\u0103 a\u015fa cum s-a \u00eent\u00e2mplat peste tot \u00een lume. Clien\u0163ii (\u015fi tot mai mult \u015fi \u00een Romania) caut\u0103 informa\u0163ii online, cump\u0103r\u0103 online, fac review-uri \u015fi recomand\u0103ri online\u2026 Hotelurile vor avea nevoie de un CM pentru a fi prezente pe pie\u0163e interna\u0163ionale \u015fi pentru a nu refuza un anumit segment de cerere \u2013 online. \u00cen prezent, Yield Planet are peste 400 de hoteluri partenere printre care se num\u0103r\u0103 Accor, Intercontinental Hotels, Choice\/Quality Hotels, pe l\u00e2ng\u0103 alte lan\u0163uri sau unit\u0103\u0163i locale \u00een Austria, Germania, Spania, Marea Britanie, Polonia, Canada, ceea ce\u00a0 demonstreaz\u0103 aprecierea de care se bucur\u0103 acest produs.<\/strong><\/p>\n

MARIAN CONSTANTINESCU<\/p>\n\n\n\n
Pentru alte informa\u0163ii contacta\u0163i-ne!
\nCorina Boronea + 40 744 318907; Daniel Dobri\u0163a +40 723 245843
\nwww.yieldplanet.com<\/a>,\u00a0\u00a0 info@yieldplanet.ro<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n
<\/strong>………………………………………………………………………….<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Post Views = 751YIELDPLANET – un nou concept de management al distribu\u0163iei on-line dedicat industriei hoteliere A\u015fa cum observ\u0103m la orice t\u00e2rg interna\u0163ional de turism, zona ocupat\u0103 de tehnologia online devine din ce \u00een ce mai mare. Apar tot mai … Continu\u0103 s\u0103 cite\u0219ti →<\/span><\/a><\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":1189,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"gallery","meta":{"footnotes":""},"categories":[116,22],"tags":[117,118],"class_list":["post-1188","post","type-post","status-publish","format-gallery","has-post-thumbnail","hentry","category-numarul-97","category-travel","tag-travel-nr-97","tag-yieldplanet","post_format-post-format-gallery"],"_links":{"self":[{"href":"http:\/\/www.travellermagazin.ro\/arhiva\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1188","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"http:\/\/www.travellermagazin.ro\/arhiva\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"http:\/\/www.travellermagazin.ro\/arhiva\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"http:\/\/www.travellermagazin.ro\/arhiva\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"http:\/\/www.travellermagazin.ro\/arhiva\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1188"}],"version-history":[{"count":2,"href":"http:\/\/www.travellermagazin.ro\/arhiva\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1188\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":1192,"href":"http:\/\/www.travellermagazin.ro\/arhiva\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1188\/revisions\/1192"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"http:\/\/www.travellermagazin.ro\/arhiva\/wp-json\/wp\/v2\/media\/1189"}],"wp:attachment":[{"href":"http:\/\/www.travellermagazin.ro\/arhiva\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1188"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"http:\/\/www.travellermagazin.ro\/arhiva\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=1188"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"http:\/\/www.travellermagazin.ro\/arhiva\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=1188"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}